Reklamationen und Rückgaben

Kaufen Sie ohne Zweifel

Sie können ungenutzte Produkte jederzeit zurückgeben. Denken Sie daran: Die zurückgegebenen Produkte müssen vollwertig sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Rückgabe im Geschäft

Zur Rückgabe müssen Sie das Produkt einfach im Geschäft abgeben.

Rufen Sie für mehr Informationen über die Rückgabe von ungenutzten Produkten unsere Hotline an:

(+48) 690 680 690

Rückgabe im Geschäft

Zur Rückgabe müssen Sie das Produkt einfach im Geschäft abgeben.

Rufen Sie für mehr Informationen über die Rückgabe von ungenutzten Produkten unsere Hotline an:

(+48) 690 680 690

Wie bringt man eine Reklamation ein?

Kontaktieren Sie unsere Hotline unter:

(+48) 690 680 690

Bereiten Sie für eine Reklamation Folgendes vor:

Bestellnummer
Kaufbeleg
Garantiekarte, wenn Sie von den Rechten aus der Garantie Gebrauch machen.

Alle Reklamationen prüfen wir nach geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des polnischen Zivilgesetzbuches.

Wie überprüft man den Status einer Reklamation?

Kontaktieren Sie unsere Hotline unter:

(+48) 690 680 690

Zur Überprüfung des Status benötigen Sie:

Reklamationsnummer (auf dem Reklamationsprotokoll).

Praktische Hinweise

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Bringen Sie bei der Rückgabe alle mit dem Produkt verbundenen Unterlagen mit, z.B.: Gebrauchs- und Montageanleitung sowie Garantiekarte.
Bewahren Sie die Unterlagen auf, die den Kauf bestätigen.
Prüfen Sie, ob das gekaufte Produkt vollwertig ist.

Wenn Sie Anmerkungen haben

Bei Castorama sorgen wir dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig. Teilen Sie uns Ihre Meinung mit, unsere Berater stehen Ihnen zur Verfügung unter: (+48) 690 680 690.

Alle Reklamationen prüfen wir nach geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des polnischen Zivilgesetzbuches.

Wenn Sie Anmerkungen haben

Fragen?

Die Berater unserer Hotline stehen zu Ihrer Verfügung.

(+48) 690 680 690