Nakupujte bez obav
U nás můžete nevyužité výrobky kdykoliv vrátit. Nezapomeňte, že vrácené produkty musí být plně funkční a nesmí vykazovat žádné známky používání.
Vraťte výrobky v prodejně
Pokud se rozhodnete výrobek vrátit, stačí, když jej donesete do prodejny.
Pokud chcete více informací o tom, jak vrátit nevyužité produkty, kontaktujte naši infolinku na čísle:
(+48) 690 680 690Vraťte výrobky v prodejně
Pokud se rozhodnete výrobek vrátit, stačí, když jej donesete do prodejny.
Pokud chcete více informací o tom, jak vrátit nevyužité produkty, kontaktujte naši infolinku na čísle:
(+48) 690 680 690Jak podat reklamaci?
Kontaktujte naši infolinku na čísle:
(+48) 690 680 690Před podáním reklamace si připravte:
- číslo objednávky
- doklad o koupi
- záruční list, pokud chcete uplatnit oprávnění vyplývající se záruky
Veškeré reklamace řešíme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s občanským zákoníkem.
Jak zjistit stav reklamace?
Kontaktujte naši infolinku na čísle:
(+48) 690 680 690Pro kontrolu stavu si připravte:
- číslo reklamace z reklamačním protokolu
Praktické rady
Vážení zákazníci! Mějte na paměti několik důležitých tipů:
- Při nákupu si vyzvedněte všechny dokumenty související s výrobkem, např. návod k obsluze a montáži nebo záruční list.
- Uschovejte si doklady o zakoupení výrobku.
- Zkontrolujte, zda je zakoupený výrobek plně funkční.
Pokud máte připomínky
Ve společnosti Castorama nám záleží na spokojenosti zákazníků. Každý váš komentář je pro nás velmi důležitý. Podělte se s námi o svůj názor, naši poradci jsou vám k dispozici na následujícím telefonním čísle: (+48) 690 680 690.
Máte dotazy?
Poradci na naší infolince jsou vám k dispozici.
(+48) 690 680 690
Veškeré reklamace řešíme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s občanským zákoníkem.
Pokud máte připomínky
Ve společnosti Castorama nám záleží na spokojenosti zákazníků. Každý váš komentář je pro nás velmi důležitý. Podělte se s námi o svůj názor, naši poradci jsou vám k dispozici na následujícím telefonním čísle: (+48) 690 680 690.